Politique de Confidentialité
Préambule
La société MapDuo, soucieuse de la protection des données personnelles, s’engage à assurer le meilleur niveau de protection à vos données en conformité avec la législation française et européenne applicable, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer de manière transparente sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées, stockées et protégées lorsque vous utilisez notre site www.mapduo.com et nos services associés.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
MapDuo
7 rue du Gabian
98000 Monaco
Mail : contact@mapduo.com
Données collectées
MapDuo collecte uniquement les données strictement nécessaires à la bonne utilisation de ses services :
- Données d’identification (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone)
- Données de connexion à l’espace personnel
- Données liées à l’audit de visibilité et au positionnement de votre entreprise
- Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, temps de connexion, etc.)
Ces données peuvent être collectées directement auprès de vous ou automatiquement lors de votre navigation sur le site.
Finalités du traitement
Les données personnelles collectées par MapDuo ont pour finalités :
- La fourniture des services liés à votre espace personnel
- L’amélioration de l’expérience utilisateur
- La gestion de la relation client
- Le respect des obligations légales et réglementaires
Destinataires des données
Vos données sont strictement réservées à MapDuo et ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers. Des prestataires techniques peuvent y avoir accès dans le cadre de prestations encadrées et conformes au RGPD.
Durée de conservation
- Données client : pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées pendant 3 ans
- Données de navigation : conservées 12 mois maximum.
Vos droits
Conformément à la loi « Informatique et Libertés » et au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité
- Droit de limitation du traitement
Pour exercer vos droits :
- Si vous êtes client, contactez nous à l'adresse support@mapduo.com
- Si vous êtes visiteur, contactez nous à l'adresse contact@mapduo.com
Une réponse vous sera apportée sous 30 jours.
Sécurité
MapDuo met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données et empêcher toute perte, altération ou accès non autorisé.
Cookies
Lors de votre navigation sur le site, des cookies peuvent être déposés à des fins techniques, statistiques ou pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences via votre navigateur ou l’outil prévu sur le site.
Mise à jour
MapDuo se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.
Dernière mise à jour : 01 Juin 2025